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La carte de fidélité
des boutiques.

Mode, déco, fleurs ou librairie : vos clients gardent votre carte dans leur téléphone, sans application, et chaque visite rejoint leur fiche. Vous savez enfin qui revient, et quand.

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Une carte à ses couleursExemple
Comptoir Linon6 passages → un bon d’achat de 10 €Exemple : Comptoir Linon, boutique fictive.

Au comptoir

Une visite,
un passage.

Exemple : Chloé, cliente fictive de Comptoir Linon, passe voir les nouveautés quand elle est dans le quartier. Voici sa carte, du premier achat à la récompense.

  1. Elle s’inscrit à son premier achat.

    Chloé scanne le QR posé près de la caisse, indique son prénom et son téléphone. L’e-mail et l’anniversaire restent facultatifs.

  2. Vous validez à chaque passage en caisse.

    Vous scannez sa carte, indiquez le montant du ticket et validez : +1 passage, et l’achat rejoint sa fiche client.

  3. Au sixième passage, un bon de 10 €.

    Vous validez la récompense et déduisez les 10 € sur votre caisse habituelle : Loyalink n’encaisse rien.

Le bon moment pour valider : au passage en caisse. Gardez votre caisse actuelle ; Loyalink n’encaisse rien.

Pour votre boutique

Connaître vos clients,
les faire revenir.

Vos clients passent moins souvent qu’au café : raison de plus pour savoir qui revient, et lui donner une raison de repasser.

  • Vos clients, enfin connus

    Fiches clients, historique des passages et des achats, statistiques de fidélité et export CSV, dans toutes les formules.

    Toutes les formules

  • Des campagnes ciblées

    Soldes, nouvelle collection : écrivez à tous vos clients qui ont accepté vos messages, ou à un groupe précis, comme ceux qui approchent de leur récompense. Par notification web, Apple Wallet, Google Wallet ou e-mail, jamais par SMS.

    Growth, Scale et l’essai

  • Une offre pour revenir

    Joignez à vos relances d’absence et d’anniversaire une remise, un cadeau ou des passages en bonus, avec un achat minimum et une validité de 1 à 90 jours.

    Growth, Scale et l’essai

Relances et offres uniquement pour les clients qui ont accepté vos messages. Jamais de SMS.Comparer les formules

Questions fréquentes

Les questions
des boutiques.

Les réponses aux questions que l’on se pose avant de lancer sa carte, dans votre métier.

Une autre question ?Écrivez-nous directement.
Mes clients passent moins souvent : quel objectif choisir ?

Vous fixez librement le nombre de passages (de 1 à 1 000) et la récompense : par exemple 6 passages pour un bon d’achat de 10 €, comme sur la carte d’exemple ci-dessus.

Le montant de l’achat change-t-il le nombre de passages ?

Non : +1 passage par visite, quel que soit le montant. Le montant est enregistré dans l’historique du client et dans vos statistiques ; il sert aussi à vérifier l’achat minimum d’une offre.

Puis-je prévenir mes clients des soldes ?

Oui, avec Growth, Scale et l’essai : une campagne ciblée part vers les clients qui ont accepté vos messages, par notification web, Apple Wallet, Google Wallet ou e-mail, jamais par SMS. Jusqu’à 5 000 messages par mois avec Growth, 10 000 avec Scale.

J’ai déjà un fichier clients : puis-je l’importer ?

Oui, importez-le depuis un fichier CSV (prénom, téléphone, e-mail, anniversaire) : un aperçu signale les doublons avant l’import. Les clients importés ne reçoivent aucun message tant qu’ils n’ont pas donné leur accord.

Donnez-leur envie de revenir.

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